นโยบายความเป็นส่วนตัว th883 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่ th883 เก็บรวบรวม

ในการให้บริการแก่สมาชิก th883 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ดังนี้:

th883 จะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเก็บข้อมูลประเภทพิเศษใด ๆ ที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

th883 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การจัดการบัญชีสมาชิก: สร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการตรวจสอบตัวตนตามข้อกำหนด
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน และให้บริการเกมต่าง ๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

th883 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับ th883
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่จำเป็น
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจโอนไปยังผู้รับโอนกิจการภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ th883 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้รับอนุญาต

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

th883 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

th883 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริธึมแบบ One-Way Hashing (bcrypt)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• แผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan) พร้อมการแจ้งเตือนภายใน 72 ชั่วโมง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

th883 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสุดท้าย ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: ไม่เกิน 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น
• บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย: 12 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด th883 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ th883 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน ระยะเวลาอาจขยายออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก th883 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว th883 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ได้แก่:

• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCC) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด

9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

th883 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการประมวลผลข้อมูล หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th883 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้งาน th883 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ th883 ได้ที่:

เราจะตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ